Moore Torres, Rosa Karol, y André Gianfranco Alfaro Pacheco. «Estudio De Tiempos Como Base Para Trazar Estrategias Orientadas Al Incremento De La satisfacción Del Cliente De Una Cafeladeria». Revista de Investigación Multidisciplinaria CTSCAFE 3, no. 7 (septiembre 1, 2020): 10. Accedido marzo 12, 2026. http://216.14.120.115/~ctscafe/index.php/ctscafe/article/view/91.